"¿Por qué no todos los minoristas de ropa usan estos cargadores?!?!"escribió @jamessterlingstjohn en una publicación de Instagram de 2019. James compra en línea camisetas orgánicas de la marca de ropa para actividades al aire libre sostenible y socio de la marca LimeLoop desde hace mucho tiempo, Toad&Co, que vienen en empaques reutilizables o transportistas, como él se refiere. Luego tomó esta foto antes de "desempaquetar" el orden y devolver el paquete reutilizable a su buzón, esperando que el transportista local lo recoja.
Cuanta más marca a través de la participación digital del consumidor, menos sentido tienen las bolsas de cartón y plástico con papel de seda decorativo.
Para nosotros, los envases reutilizables están diseñados para la economía del comercio electrónico conectado porque son inteligentes. De todos modos, son nuestros. Por eso, vamos a desmentir los conceptos erróneos más comunes sobre el papel de los envases reutilizables para mejorar la experiencia omnicanal en la moda.
Incorrecto. La verdad es que solo el 9 % de los envases de un solo uso se recicla. Luego, el minorista paga por fabricar, almacenar y enviar el envase (en lugar del producto), que va al vertedero. ser de un solo uso abruma nuestro actual sistema de gestión de residuos. El envío en cajas reciclables simplemente no es sostenible.
Los envases reutilizables son una opción más sostenible. Cada uno de nuestros envases reutilizables se puede reutilizar hasta 200 veces en comparación con las 5 a 7 veces de una caja retornable (si no se deposita en vertederos). Eso significa reducir 200 cajas de cartón mientras se emplea la reducción y la reutilización para impulsar más experiencias conectadas.
Entre el 60 % y el 80 % de los consumidores están dispuestos a pagar más por envases sostenibles. La creciente demanda de los consumidores de prácticas comerciales más sostenibles, especialmente en la moda, ha provocado la necesidad de actuar con rapidez. Pero, en realidad, los envases aparentemente sostenibles no satisfacen a los clientes. – Comercio electrónico inteligente: las experiencias tampoco pueden prosperar con modelos comerciales lineales.
Se equivoca de nuevo, al menos eso creemos en LimeLoop. Los consumidores han pasado al menos 60 millones de horas viendo videos de desempaquetado en las redes sociales, lo que lo convierte en una herramienta directa para que los minoristas adquieran y retengan clientes. Al comprar de un minorista, ya sea el primero o el la centésima vez, se deben considerar las revisiones visuales y escritas, y la experiencia del cliente evoluciona hacia la personalización.
Luego, el minorista invierte en el empaque del producto: la primera impresión. Pero con los crecientes costos de las materias primas, la mayoría de los minoristas tendrán dificultades para obtener estos materiales de empaque cuando los precios del cartón se disparen durante la pandemia en 2021, amenazando la experiencia del cliente en lugar de mejorarla. El empaque reutilizable es una inversión, por lo que su costo inicial puede ser mayor. Pero el costo se amortiza con el tiempo; es solo que el empaque eventualmente se pagará solo, y algo más.
De hecho, los minoristas no necesitan una costosa personalización de cartón para la participación de la marca. El envío sostenible, como el uso de empaques reutilizables LimeLoop, es adquisición, retención y compromiso de clientes. Con empaques reutilizables, los clientes pueden estar satisfechos con toda su experiencia de compra, desde el pedido hasta la entrega. .
Desde los Baby Boomers hasta la Generación Z, el 85 % de los consumidores de todo el mundo han recurrido a comportamientos de compra más sostenibles. Así que sí, también elegimos falso para este. A medida que continúa el crecimiento en todas las industrias y políticas, la experiencia general del cliente, ya sea omnicanal o de otro tipo, debe adaptarse a esta demanda. De lo contrario, si los minoristas no comienzan a adoptar soluciones de "fruta madura", es probable que se queden atrás.
Como una "fruta madura", el envío sostenible hará que todos deseen empaques reutilizables, al menos según nuestra experiencia. Es muy fácil de usar, sin duda más fácil que romper el cartón y tratar de desecharlo cada semana. acababa de quitarse la camiseta del paquete, volteó la etiqueta de envío prepago y volvió a colocar el paquete en su buzón, hizo que el transportista local lo recogiera y devolviera el paquete al centro logístico.
LimeLoop combina empaques reutilizables y software para crear oportunidades para el servicio al cliente y la logística inversa, lo que simplifica aún más la experiencia omnicanal del cliente. Las devoluciones pueden devolverse en el paquete original en el que llegaron, y los datos de seguimiento detallados pueden brindarle información sobre el viaje de cada paquete. la ropa no tiene que ir al vertedero y los clientes no tienen que llamar y preguntar: "¿Dónde está mi paquete?"
En LimeLoop, creemos en aprovechar los datos para el bien, impulsar el comportamiento del consumidor a través de la tecnología, y la experiencia omnicanal del cliente no sería perfecta sin buenos datos. inversiones en tecnología. No hay blockchain o NFT aquí. En nuestro caso, es solo el sensor BLE y una aplicación.
Los datos recopilados de cada paquete reutilizable de LimeLoop se descentralizan para brindar accesibilidad y escalabilidad. Cuando se aplican a puntos críticos en un sistema logístico, conectar las cadenas de suministro no tiene que costar demasiado a las personas y al planeta. El envío y el cumplimiento de pedidos son fuentes de información sin explotar cuando se trata de mejorar la experiencia del cliente.
Los envases reutilizables inteligentes, como LimeLoop, conectan las experiencias en la tienda y el comercio electrónico a través de datos acumulativos: seguimiento de la ubicación de la logística hacia adelante y hacia atrás de los pedidos de los clientes, lo que significa que estas experiencias en la tienda se convierten en el hogar a medida que los minoristas profundizan Experimente los datos y la tecnología detrás embalaje inteligente.
La plataforma de envío inteligente de LimeLoop combina empaques reutilizables y sensores simples para crear una lente en tiempo real para la experiencia de comercio electrónico desde el pedido hasta la devolución. Decisiones ESG y de la cadena de suministro.
Hora de publicación: 24-mar-2022
